Affacciato sul Lago Maggiore e immerso nel verde del parco secolare di Muralto, l’Hotel La Palma apre un nuovo capitolo della propria storia. La struttura, da decenni punto di riferimento dell’ospitalità nel Locarnese, si presenta oggi con un volto rinnovato, frutto di un importante piano di investimenti che ne ha ridefinito spazi, servizi e prospettive future.
Il progetto di rinnovamento, avviato negli ultimi anni, ha comportato un investimento complessivo di quasi 13 milioni di franchi svizzeri nell’arco di vent’anni. Solo le due fasi più recenti hanno mobilitato oltre 12,7 milioni di franchi. Un intervento articolato che ha interessato sia gli aspetti strutturali sia quelli tecnologici e funzionali dell’edificio.
Un intervento in due fasi
La prima fase, pari a 8,2 milioni di franchi, ha riguardato le opere strutturali essenziali: canalizzazioni, isolamento acustico, impianti elettrici, autorimessa e lavanderia. A questi si sono aggiunti il restauro delle facciate, il recupero dei terrazzamenti, il rinnovo delle insegne e l’ammodernamento delle principali infrastrutture.
Successivamente, un ulteriore investimento di oltre 4,5 milioni di franchi ha consentito l’adeguamento completo degli impianti tecnici alle normative più recenti, con particolare attenzione agli standard di sicurezza e alle certificazioni antincendio.
Il percorso si è infine completato con il rifacimento delle camere, oggi ripensate secondo criteri di comfort contemporaneo, funzionalità ed eleganza.
Ospitalità contemporanea in una cornice storica
L’Hotel La Palma dispone di 73 camere, di cui 52 con vista sul lago e 21 affacciate verso la collina. Gli ambienti, caratterizzati da materiali naturali, tonalità calde e linee essenziali, sono stati concepiti per offrire un’atmosfera accogliente, adatta sia ai soggiorni brevi sia a quelli di lunga durata.
L’offerta si completa con una SPA, un fitness center aperto anche agli ospiti esterni, il ristorante mediterraneo La Palma, il Lounge Bar, la pizzeria Napulé Pizza Locarno e una spaziosa terrazza coperta, pensata come luogo di incontro per ospiti e residenti durante tutto l’anno.
La struttura intende così consolidare il proprio ruolo non soltanto come destinazione di soggiorno, ma anche come spazio di socialità e di riferimento per il territorio.
Una gestione indipendente e una visione di lungo periodo
La proprietà fa capo a Pajko Redzepagic, imprenditore di origine slovena che ha acquisito l’hotel vent’anni fa. In questo periodo ha scelto di proseguire lungo la strada della gestione diretta, rinunciando a formule di franchising per preservare l’identità della struttura e svilupparne autonomamente il potenziale.
Oggi, accanto a lui, opera anche la seconda generazione della famiglia: le figlie Ema, economista, e Azra, manager alberghiera. Una continuità che rafforza la visione di lungo termine e il legame con il territorio.
Alla guida Philipp Schaerer
Dal 1° novembre 2025 la direzione generale è affidata a Philipp Schaerer, professionista con oltre vent’anni di esperienza nel settore dell’ospitalità. Nel corso della sua carriera ha maturato competenze nella leadership strategica, nella gestione di progetti complessi e nello sviluppo di team altamente performanti.
Le esperienze presso il Gruppo Tertianum hanno contribuito a consolidare un approccio manageriale fondato su innovazione, orientamento al cliente e miglioramento continuo. Schaerer punta su un modello di ospitalità capace di coniugare elevati standard qualitativi, sostenibilità operativa e valorizzazione delle risorse umane.
Profondo conoscitore del settore del lusso e delle specificità del territorio, è chiamato a guidare una fase di ulteriore consolidamento della struttura, rivolta a una clientela svizzera e internazionale sempre più esigente.
Cucina mediterranea con identità internazionale
Uno degli elementi centrali della nuova proposta dell’Hotel La Palma è l’offerta gastronomica. La cucina è affidata all’Executive Chef Antonino Messina, professionista con un solido percorso internazionale maturato in strutture di alto profilo e ristoranti stellati.
Tra le esperienze di rilievo figurano collaborazioni con il ristorante Perbellini, insignito di tre stelle Michelin, e incarichi in Svizzera presso il Romantik Hotel The Alpina Mountain Resort & Spa e l’Hotel Chlosterhof, dove ha ottenuto il riconoscimento di 15 punti Gault&Millau.
Formatosi anche accanto a Gualtiero Marchesi, Messina propone una cucina che unisce tecnica, stagionalità e valorizzazione del prodotto. La sua proposta, di chiara impronta mediterranea, si arricchisce di influenze contemporanee e internazionali, mantenendo al centro autenticità, equilibrio e benessere.
Il ristorante è coordinato da Luca Busato, Food & Beverage Manager e Vice Direttore, che contribuisce a definire una proposta coerente con il posizionamento della struttura.
Un team al centro dell’esperienza
L’organico conta attualmente una trentina di collaboratori, numero che sale fino a circa cinquanta unità durante l’alta stagione. La strategia di accoglienza punta su un servizio personalizzato, capace di anticipare le esigenze della clientela abituale e di accompagnare i nuovi ospiti alla scoperta della destinazione.
In questo contesto, il capitale umano rappresenta uno degli elementi distintivi dell’offerta, in linea con una visione dell’ospitalità fondata sulla relazione, sulla cura e sulla qualità dell’esperienza.
Turismo quattro stagioni e valorizzazione del territorio
L’Hotel La Palma si inserisce attivamente nella strategia di destagionalizzazione promossa da Ticino365. Attraverso un’offerta modulata sulle diverse stagioni, la struttura mira a intercettare nuovi flussi turistici e a favorire una fruizione del territorio distribuita lungo tutto l’arco dell’anno.
Escursioni, proposte benessere, attività outdoor, percorsi culturali e una ristorazione attenta alla stagionalità rappresentano gli strumenti con cui l’hotel intende rispondere a una domanda sempre più orientata verso esperienze autentiche, sostenibili e personalizzate.
Un punto di riferimento per il Locarnese
Particolarmente significativo è il rapporto con il Locarno Film Festival, appuntamento di rilevanza internazionale durante il quale l’Hotel La Palma si conferma meta privilegiata per ospiti, professionisti e operatori del settore.
La struttura contribuisce così non soltanto all’accoglienza, ma anche alla promozione dell’immagine del territorio, rafforzando il posizionamento del Lago Maggiore tra le destinazioni di riferimento nel panorama turistico internazionale.
Tradizione e innovazione in equilibrio
Con il completamento del rinnovamento, l’Hotel La Palma si presenta come una realtà capace di coniugare la propria eredità storica con le esigenze dell’ospitalità contemporanea.
Spazi rinnovati, una gestione indipendente, una proposta gastronomica di qualità e una forte integrazione con il territorio delineano il profilo di una struttura che guarda al futuro senza rinunciare alla propria identità.
