La Polizia Città di Lugano ha segnato un nuovo traguardo nell’era digitale, annunciando il lancio del primo documento firmato elettronicamente in Ticino. Questa innovativa iniziativa, prevista per il 27 marzo, solleva il velo su un ulteriore passo verso la completa digitalizzazione delle pratiche amministrative, rendendo più accessibile e efficiente il processo di ottenimento del certificato di domicilio per soggiorno presso un altro comune.
Dopo aver inaugurato le prime pratiche digitali nel 2023, la Città di Lugano si conferma pioniera nell’ambito dell’amministrazione pubblica ticinese, aprendo le porte a una serie di nuovi servizi digitalizzati. Grazie alla stretta collaborazione con la Divisione informatica della Città di Lugano, questo progetto ambizioso ha già visto la luce con l’introduzione di nove processi digitali, tra cui il recente certificato di domicilio per soggiorno.
L’adozione di questa nuova procedura automatizzata, accessibile tramite lo sportello online della Città, promette di semplificare notevolmente la vita dei cittadini. Oltre alla comodità di poter scegliere tra la versione cartacea o elettronica del certificato, dotata di un sigillo elettronico regolamentato per garantirne autenticità e integrità, questo servizio offre numerosi vantaggi, tra cui l’accesso 24/7, la verifica in tempo reale dei dati, il pagamento online e la generazione istantanea del documento.
Questa nuova modalità di rilascio del certificato di domicilio risolve efficacemente le problematiche legate alla mobilità dei cittadini, permettendo loro di ottenere il documento senza vincoli di orario o di luogo. Con un occhio al futuro, l’Ufficio Controllo Abitanti si impegna a espandere ulteriormente l’offerta di documenti disponibili in formato elettronico nei prossimi mesi.
Al di là delle semplici pratiche amministrative, questo progetto di digitalizzazione rappresenta un passo significativo verso la realizzazione degli obiettivi strategici delineati nelle Linee di sviluppo 2018-2028. Attraverso una migliore erogazione dei servizi, un aumento della sicurezza e della qualità dell’informazione, nonché una riduzione dei costi amministrativi e dell’utilizzo della carta, la trasformazione digitale si conferma come catalizzatore di un futuro più efficiente e sostenibile per la Città di Lugano e per l’intera comunità ticinese.
