Con il lancio del nuovo sito internet, l’Associazione Casa Santa Elisabetta (ACSE) compie un ulteriore passo nel percorso di rinnovamento della propria comunicazione istituzionale e in generale del concetto di accoglienza in Ticino. La piattaforma digitale, completamente riprogettata sotto il profilo grafico e strutturale, si inserisce nel più ampio processo di rebranding avviato dall’ente e mira a rendere più leggibile e accessibile l’insieme dei servizi di accoglienza in Ticino.
Il portale nasce dall’esigenza di semplificare l’accesso alle informazioni per utenti, famiglie, operatori e partner istituzionali. Attraverso una navigazione lineare e una nuova architettura dei contenuti, il sito offre una panoramica chiara delle attività che ACSE svolge dal 1947 a favore di donne e bambini che vivono situazioni di vulnerabilità.
Al centro della nuova impostazione ci sono le cinque aree di intervento dell’associazione: le strutture residenziali di Casa Santa Elisabetta e Casa Estìa a Lugano, i Punti d’incontro presenti nelle quattro regioni del Cantone, il Servizio d’accompagnamento al domicilio attualmente in fase di sviluppo e il Servizio d’ascolto dedicato ai minorenni. Ogni ambito è descritto con schede informative essenziali, pensate per facilitare l’orientamento e la comprensione dell’offerta.
Secondo quanto indicato dall’associazione, il progetto digitale è stato guidato da tre principi chiave: trasparenza, accessibilità e chiarezza. Valori che riflettono l’approccio operativo di ACSE e che trovano nel nuovo sito uno strumento concreto di dialogo con il territorio, sia per chi necessita di supporto sia per chi desidera sostenere le attività dell’ente.
Accanto alla presentazione dei servizi, la piattaforma ospita una sezione dedicata ai partner e alle collaborazioni, una media room rivolta agli operatori dell’informazione e uno spazio costantemente aggiornato sulle opportunità professionali e sulle diverse modalità di sostegno. Un’attenzione specifica è stata riservata alla fruizione da dispositivi mobili, con l’obiettivo di garantire un’esperienza coerente e funzionale su smartphone e tablet.
Il progetto di comunicazione digitale è stato sviluppato dall’agenzia Mazzantini & Associati SA di Lugano, realtà attiva da oltre trent’anni nel campo della comunicazione strategica e della trasformazione digitale, con un’esperienza consolidata anche nel settore pubblico e nel terzo settore.
Fondata nel secondo dopoguerra, l’Associazione Casa Santa Elisabetta opera con il sostegno del Dipartimento della Sanità e della Socialità del Canton Ticino, oltre che grazie al contributo di fondazioni, associazioni e donatori privati. Nel tempo, ACSE ha costruito una rete di strutture e servizi che affiancano all’accoglienza percorsi di ascolto, protezione e accompagnamento verso l’autonomia, confermandosi come uno dei punti di riferimento nel panorama dell’accoglienza in Ticino.
