“La nostra meta non è mai un luogo, ma piuttosto un nuovo modo di vedere le cose” (Henry Miller). Perché la scelta di questa frase come epigrafe alla vostra comunicazione?

«Planhotel Hospitality Group è una società leader nella gestione di resort e hotel. Ci occupiamo di gestione, strategie di marketing e distribuzione, nonché dello sviluppo del network dei suoi brand Diamonds Resorts e Sandies Resorts & Hotels. Il Gruppo è riconosciuto in tutto il mondo per la sua combinazione unica di tradizione locale e di stile italiano nel design e nel servizio al cliente e per l’eccellenza della sua formula all inclusive. Diamonds Hotels & Resorts è il brand luxury del Gruppo: strutture situate in top locations, caratterizzate dall’attenzione alle diverse esigenze dei propri clienti per garantire servizi personalizzati e standard qualitativi altissimi, in grado di rendere ogni soggiorno straordinario e indimenticabile».

 

Nel momento in cui festeggiate 20 anni di attività del Gruppo, avete ricevuto un importante riconoscimento internazionale…

«Ne siamo particolarmente orgogliosi perché sancisce la validità di un modo di lavorare che abbiamo ereditato da nostro padre e che rappresenta un tratto distintivo dell’azienda di famiglia. Il nostro è storicamente un brand che parla ad una fascia di mercato medio-alta, forse quella che tiene meglio l’impatto della crisi economica, un nome spendibile sul mercato, forse uno degli ultimi ancora di un certo livello».

 

L’elenco dei vostri resort di prestigio si è di recente arricchito di una importante struttura aperta a Lugano…

«Il The View di trova In posizione privilegiata sulle alture che dominano il centro di Lugano ed è un gioiello dal design e dalla vista unici, una sorta di boutique hotel di lusso. Fin dal proprio nome celebra la caratteristica che lo rende inimitabile: il panorama mozzafiato, con la baia di Lugano e le montagne che la circondano, che si può ammirare da tutti gli spazi dell’hotel, concepito come un elegante yacht. Un design di altissimo livello contribuisce infatti a sottolineare ed esaltare questo elemento distintivo grazie agli interni che, a partire dal teak navale, evocano un ambiente nautico, dando agli ospiti la sensazione di trovarsi all’interno di un esclusivo yacht sospeso sul lago. La grande terrazza, che ricorda il ponte di una nave, è divisa in parte Lounge e parte ristorante ed è il luogo ideale sia per rilassarsi e godere del panorama immersi nel silenzio, sia per ospitare eventi esclusivi». 

 

Il lusso e la raffinatezza dominano sia nelle Suites, così come negli spazi comuni…

«Ciascuna delle 18 Suites cattura gli ospiti fin dal primo istante grazie alla vista mozzafiato che regalano le grandi finestre, lasciandoli stupiti ogni volta come fosse la prima. Le Suites, tutte dotate di uno splendido terrazzo, ricordano una cabina armatoriale di grandi dimensioni: 16 hanno infatti una superficie di 50 mq e due di 105 mq modulabili, con pareti scorrevoli che si possono chiudere creando una meeting room nella zona giorno da dedicare anche al lavoro, ma che di notte si trasforma in una camera da letto per due persone. Il design è sofisticato, ogni arredo è realizzato su misura con materiali ricercati di altissima qualità. La fragranza della camera può essere scelta dall’ospite, così come il tipo di guanciale e il tessuto delle lenzuola». 

 

Coccolare in ogni modo il cliente è uno dei principali punti di forza del The View…

«L’albergo offre un Butler Service di livello superiore: dal check-in in camera ai servizi di packing e unpacking, lavanderia e lustrascarpe, dal pick-up non solo dall’aeroporto e dalla stazione di Lugano ma da tutto il centro città grazie al servizio di limousine, alla possibilità di usufruire in qualsiasi momento delle Smart elettriche e delle biciclette a pedalata assistita sempre a disposizione, ogni  è pensato per garantire un’accoglienza perfetta e un soggiorno in pieno relax».

 

Uno spazio particolare è riservato all’’esclusiva oasi di piacere, dove rilassarsi e prendersi cura di sé, in un ambiente accogliente e positivo…

«The View Spa vanta una piscina sportiva di 18 m di lunghezza con postazione di nuoto controcorrente, e inoltre stazioni di idromassaggio e lettini a immersione, zone relax e il pool bar. La Spa offre zone termali, separate per lui e per lei, saune, bagno turco, vasca di contrasto, docce emozionali, fontana di ghiaccio e percorso Kneipp. Tra i fiori all’occhiello c’è la bellissima stanza del Sale Himalayano, con un lungo muro di mattoni di puro sale rosa dalle proprietà ineguagliabili, ideale per chiunque, senza alcun tipo di controindicazione. A completare l’offerta, un riservato ed esclusivo fitness centre, con macchine di ultima generazione con l’opzione di allenamento virtuale, corsi di yoga e pilates, anche in acqua, e allenamenti di kick boxing».

 

Anche quest’anno si rinnova il progetto Dining With the Stars 2017. Di che cosa si tratta?

«L’iniziativa, giunta alla terza edizione, cresce e si amplia: non saranno più solo italiani ma verranno da tutta Europa i 49 star chef dei Jeunes Restaurateurs che porteranno la loro arte culinaria nelle location dei Diamonds Hotels & Resorts. Il gruppo ha rinnovato la partnership con l’associazione di giovani talenti accomunati dalla passione per la propria professione e da una filosofia che, partendo dalle tradizioni e dai prodotti locali, coniuga creatività e maestria nella preparazioni. Quest’anno infatti a deliziare i palati degli ospiti non ci saranno solo chef italiani, ma arriveranno, ,anche a Lugano membri di JRE da tutta Europa che proporranno i loro piatti unici in queste location incantante, regalando un’esperienza sensoriale unica. Dining with the Star è un’iniziativa che sposa perfettamente la filosofia di Planhotel, che vuole rendere ogni vacanza un percorso emozionale ed esperienziale unico e memorabile».