Il settore immobiliare, ha visto un cambiamento profondo dei suoi paradigmi, passando dall’essere incentrato su un modello economico basato esclusivamente sui beni materiali e sulla loro locazione a lungo termine, a un modello client and service oriented, capace di creare le condizioni ideali per stabilire rapporti di fiducia con i clienti, stimolandone così la fedeltà e la propensione all’acquisto.
Habitrust ha saputo comprendere l’importanza delle nuove dinamiche del mercato e, proprio per questo, ha deciso di sviluppare un business model capace di adeguarsi alle esigenze dei clienti finali. Grazie a una struttura integrata formata da una società mantello e 4 business units che operano tra loro in ambiti complementari, Habitrust Group può definirsi un “full service provider” per clienti corporate e privati. Si tratta di un servizio a 360° gradi che comprende non solo la progettazione degli immobili ma anche la facilitazione e lo studio di un modello finanziario per la fattibilità dell’operazione, il coordinamento del cantiere e l’ottimizzazione sia dei tempi di consegna che dei costi di realizzazione.
Per fare un esempio pratico, la prassi del Gruppo prevede una serie di incontri preliminari con il cliente allo scopo di circoscrivere nel modo più aderente possibile i suoi desideri, sia quelli espressi sia quelli latenti che possono emergere durante i colloqui, valutarli alla luce del budget stanziato risolvere in anticipo qualsiasi dubbio sul risultato atteso con un business plan ad hoc prima di iniziare la fase di realizzazione dell’opera. In seguito, ad ogni cliente viene assegnato un referente che lo accompagnerà durante tutte le fasi di sviluppo del progetto, dandogli assistenza nella scelta dei materiali e delle finiture più appropriate e consigliando le migliori soluzioni d’arredo e di stile sino ad arrivare alla futura amministrazione dell’immobile.
L’offerta si rivolge a famiglie che vogliono realizzare il proprio sogno immobiliare, a committenti e proprietari intenzionati ad investire sui propri spazi oltre che investitori interessati a partecipare ad azioni finanziarie.
Habitrust vuole essere un punto di riferimento per la conoscenza dei valori del mercato immobiliare, affiancando il cliente nel processo decisionale di tutta la filiera. Oggi il gruppo possiede le funzionalità modulari che consentono ad un’azienda di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato e di evolvere le proprie strategie e modelli di business. Habitrust ha saputo stare al passo con gli sviluppi e le esigenze del mercato grazie anche alle competenze dei suoi fondatori – Luca Mavaro (CEO) ed Ezio Catucci (CCO) – che si sono resi conto dell’importanza di affiancare alla loro attività un pensiero proattivo e innovativo incentrato sui propri clienti, senza mai distogliere lo sguardo dall’approccio etico su cui hanno fondato la propria azienda.
