Il tema del turismo rispettoso entra al centro del dibattito strategico svizzero con il lancio dell’iniziativa “Travel with care. Leave with memories.”, un progetto che coinvolge istituzioni, destinazioni e operatori con l’obiettivo di favorire una convivenza equilibrata tra visitatori, popolazione residente e ambiente.
Promossa da Svizzera Turismo insieme alla Regional Tourism Alliance, con il supporto della Federazione Svizzera del Turismo e di altri partner, l’iniziativa si inserisce in un quadro più ampio di politiche volte a rendere il settore più sostenibile e condiviso.
Alla base c’è un principio chiaro: il turismo non può essere dato per acquisito, ma necessita di essere costruito e accettato giorno dopo giorno.
L’accettazione come leva strategica
Nel contesto svizzero, l’accettazione del turismo da parte della popolazione è considerata una condizione essenziale per il suo sviluppo futuro. Non si tratta solo di limitare gli impatti negativi, ma di fare in modo che la presenza dei visitatori venga percepita come un valore aggiunto.
Questo approccio è parte integrante della strategia “Travel Better”, che punta a un equilibrio tra dimensione economica, sociale ed ecologica. Indagini condotte tra i residenti mostrano come il consenso verso il turismo non sia automatico, ma dipenda da fattori concreti: qualità della vita, pressione sulle infrastrutture e rispetto delle tradizioni locali.
In questo scenario, il turismo rispettoso diventa uno strumento operativo, non solo un concetto teorico.
Sensibilizzare i viaggiatori: una comunicazione diversa
Uno degli assi portanti dell’iniziativa è la campagna di sensibilizzazione rivolta ai turisti, sviluppata sia per il pubblico interno sia per quello internazionale. L’obiettivo è fornire indicazioni chiare su come comportarsi, evitando toni prescrittivi o moralistici.
Il messaggio si fonda su un linguaggio positivo e inclusivo, capace di superare barriere culturali e linguistiche. Attraverso video, materiali informativi e contenuti distribuiti nei principali punti di contatto – dagli aeroporti ai treni – i visitatori vengono invitati a vivere la Svizzera con attenzione e consapevolezza.
Tra i canali di diffusione figurano i voli della compagnia Swiss International Air Lines, l’aeroporto di Aeroporto di Zurigo e le tratte ferroviarie della regione della Regione della Jungfrau.
Strumenti concreti per operatori e destinazioni
Accanto alla comunicazione rivolta ai turisti, il progetto introduce un supporto operativo destinato agli attori del settore: una “toolbox” sviluppata per facilitare l’integrazione del turismo rispettoso nelle pratiche quotidiane.
Realizzata con il contributo della Scuola universitaria professionale di Lucerna e sostenuta dal programma Innotour della Segreteria di Stato dell’economia, la piattaforma mette a disposizione moduli pratici su strategia, comunicazione e gestione degli stakeholder.
Guide operative, checklist e casi studio permettono alle destinazioni di adattare gli strumenti alle proprie specificità territoriali, favorendo al contempo il dialogo con la popolazione locale.
Un’adesione già diffusa sul territorio
Diversi attori hanno già aderito all’iniziativa, tra cui Lucerna Turismo e Basilea Turismo, oltre alla stessa regione della Jungfrau. La partecipazione diffusa rappresenta uno degli elementi chiave per il radicamento del progetto a livello regionale.
La logica è quella di un’azione coordinata ma flessibile, capace di adattarsi alle diverse realtà locali senza perdere coerenza a livello nazionale.
Verso un modello condiviso
La collaborazione tra istituzioni nazionali, reti regionali e operatori locali costituisce la base operativa dell’iniziativa. L’obiettivo dichiarato è trasformare il turismo rispettoso in una pratica quotidiana, integrata nei comportamenti dei visitatori e nelle strategie delle destinazioni.
“Travel with care. Leave with memories.” si propone così come una piattaforma di riferimento per il futuro del turismo svizzero: un modello che punta a coniugare attrattività e responsabilità, crescita economica e qualità della vita.
In un contesto internazionale in cui le destinazioni sono sempre più chiamate a gestire flussi complessi, la Svizzera prova a tracciare una strada che mette al centro l’equilibrio. E che potrebbe diventare, nel tempo, un esempio replicabile anche oltre i confini nazionali.
