Claudia Zorloni Garzoni: Gastgewerbe als Lebensstilwahl

Claudia Zorloni, bevor Sie über Ihr soziales Engagement sprechen, wie würden Sie sich vorstellen und welche Aspekte Ihrer persönlichen Geschichte halten Sie für wichtig?

Ich sehe mich als eine aktive und begeisterungsfähige Frau, die das Leben, die Menschen und ihre Arbeit liebt. Die Freude am Geben, am Anbieten ohne Erwartung eines Dankes und die Freude am Empfangen haben meinem Leben stets Sinn verliehen. Deshalb habe ich mich für die Hotellerie entschieden, die authentische Begegnungen mit anderen Menschen ermöglicht und erfordert. In der Hotellerie sind Fürsorge und die Berücksichtigung individueller Bedürfnisse unerlässliche Werte.

Gibt es in Ihrem Leben jemanden, den Sie als Mentor betrachten, auch wenn Sie sich selbst nie als solchen gesehen haben, und der Ihre Sicht auf andere Menschen und die Welt beeinflusst hat?

Seit meiner Kindheit, auf unseren Familienreisen nach Indien, habe ich in Mutter Teresa von Kalkutta ein unvergleichliches Vorbild an Hingabe an andere, insbesondere an die Bedürftigen, gesehen. In meinem Alltag habe ich jedoch stets das beeindruckende Beispiel meiner Mutter verinnerlicht. Mit unerschütterlichem Engagement setzte sie sich immer für diejenigen ein, die sie als bedürftig wahrnahm, nicht nur finanziell, sondern auch, indem sie sich die Zeit nahm, zuzuhören, anzurufen und ihnen Unterstützung anzubieten.

Wenn Sie an das Wort Großzügigkeit denken, welche konkrete Geste, ob klein oder groß, kommt Ihnen spontan in den Sinn?

Ein Lächeln, ein herzlicher Gruß, ein Schulterklopfen, eine aufrichtige Umarmung – für mich sind das Gesten purer Großzügigkeit. Doch die wirksamste Freundlichkeit zeigt sich darin, jeden Menschen auf seinem Weg des inneren und sozialen Wachstums zu begleiten, mit dem Ziel der vollen Selbstverwirklichung. Autonomie, Kompetenz, Beziehungen: Um intensiv zu leben und menschlich zu bleiben, müssen wir alle unsere Talente entdecken, Ziele erreichen, Träume, Projekte, Gefühle und Gedanken teilen und die Freude an Begegnungen erleben.

Philanthropie beschränkt sich nicht nur auf große Initiativen, sondern umfasst auch alltägliche Entscheidungen. Welches Beispiel für einfache, konkrete Philanthropie hat Sie tief beeindruckt?

Nächstenliebe, Solidarität und das Streben nach Menschlichkeit setzen stets praktisches Engagement voraus; andernfalls bleiben sie bloße Absichten. Während Wohltätigkeit kurzfristige Notlagen lindern kann, erfordert Philanthropie gezielte Strategien und strukturierte, langfristige Initiativen, um die Ursachen sozialer Probleme durch langfristige Investitionen von Energie, Arbeit und Geld einzudämmen, zu verhindern und zu beseitigen. Die Ergebnisse übertreffen stets die Erwartungen und sind für Gebende wie Empfangende gleichermaßen zutiefst bereichernd.

Die Lebensentscheidung meiner Freunde Adriana und Alberto Eisenhardt, die ich seit 35 Jahren kenne, sich aktiv um Kinder und Jugendliche in den Favelas Brasiliens zu kümmern, ist für mich das beste Beispiel für soziale Solidarität, für ein tägliches Engagement, das zu menschlicher Bereicherung und Hoffnung für die Zukunft führt. Deshalb engagiere ich mich mit Leidenschaft für ihr Projekt und unterstütze die verschiedenen Initiativen von Casa dos Curumins.

Wenn Sie auf Ihren persönlichen Lebensweg zurückblicken, welcher Moment hat Ihnen klar gemacht, dass die Unterstützung anderer Menschen Teil Ihrer Lebensweise sein würde?

„Schon als Kind fand ich Freude und Glück darin, meine Besitztümer und Erlebnisse mit anderen zu teilen: Ich habe die Menschen, mit denen ich in Kontakt kam, immer geliebt. Für mich gab es daher keinen bestimmten Moment des Bewusstseins für verschiedene soziale Realitäten, sondern vielmehr eine kontinuierliche, über die Jahre gereifte Entwicklung eines Gefühls der Zugehörigkeit zur Menschheit, insbesondere zu den Bedürftigen und Leidenden. Heute lebe ich in dem glücklichen und dankbaren Wissen, dass altruistisches Handeln bei jeder Gelegenheit, das Öffnen von Horizonten der Hoffnung für diejenigen, denen die Mittel zum Überleben fehlen, dem Leben mehr Sinn verleiht und emotionale Bindungen vertieft.“

Der Verein Casa dos Curumins ist in La Pedreira tätig, einem der sozial benachteiligsten Viertel von São Paulo. Wie würden Sie beschreiben, was dieses Heim für die Kinder, Jugendlichen und Familien bedeutet, die dort regelmäßig untergebracht sind?

Aus menschlicher Sicht ist es ein wertvoller Bezugspunkt für einen radikalen Richtungswechsel und bietet einer wachsenden Zahl schutzbedürftiger Menschen eine konkrete Chance auf Befreiung von Armut und Elend. Über die Jahre haben sie hier ein wahres Zuhause gefunden – Liebe, Nahrung, Fürsorge, Bildung und die Möglichkeit, sich auszudrücken, zu wachsen, sich zu emanzipieren und ein erfülltes Leben zu führen. Für all jene, die von Anfang an an diese Herausforderung geglaubt und wirksame Synergien geschaffen haben, um Schutz vor Gewalt und Verlassenheit, Unterstützung, Bildung und vor allem Vertrauen und Liebe zu bieten, ist das Heim die Bestätigung dafür, dass wir beständig und mit Leidenschaft in das enorme Potenzial jedes Einzelnen investieren müssen, damit er zum Gestalter seines eigenen Lebens wird und so zum Wohlergehen der Gesellschaft beiträgt.

Während der Feier zum zwanzigjährigen Jubiläum in Ihrem Hotel in Villa Castagnola wurden Geschichten von jungen Menschen erzählt, die dank des Projekts Ingenieure, Zahnärzte, Krankenschwestern oder Musiker geworden sind. Welche Geschichten haben Sie am meisten berührt?

Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene – aber auch ältere Menschen, ganze Familien und Gemeinschaften – willkommen heißen, einbinden und begleiten, um ihnen durch Bildungs-, Kultur-, Kunst-, Sport- und Veränderungsmöglichkeiten eine bessere Lebensqualität zu ermöglichen: Zwei Jahrzehnte später ist das Ergebnis der beständigen Bemühungen der Gründer und der wachsenden Beteiligung der Unterstützer in dem inspirierenden Mosaik aus Lebensgeschichten und persönlicher und sozialer Erlösung deutlich sichtbar.

Das Haus, seine Werkstätten, seine Programme und seine Wohnräume haben die Hoffnungslosigkeit von Kindern, die sich selbst überlassen waren, und von Jugendlichen, die auf staubigen Straßen und in baufälligen Häusern aufwuchsen, in berufliche und zwischenmenschliche Erfolge verwandelt, die es ihnen ermöglicht haben, neue Familien mit einer würdevollen und sicheren Zukunft außerhalb der Favela zu gründen.

Alle von den Protagonisten geschilderten Zeugnisse haben mich tief bewegt: Da die Villa Castagnola das Projekt von Anfang an unterstützt und Initiativen, Präsentationen und Arbeiten der Kinder beherbergt hat, wurde sie zum Treffpunkt zweier scheinbar weit voneinander entfernter Welten, die jedoch durch eine aktive Hoffnung und gegenseitiges Vertrauen in die Menschheit vereint sind.

Das Atelier Pipilù hat vielen jungen Menschen geholfen, ihre Talente zu entdecken und sich eine bessere Zukunft aufzubauen. Wie kann Kreativität Ihrer Meinung nach auch in schwierigen Umgebungen zu einem Instrument der Selbstfindung werden?

Das Atelier Pipilù im Casa dos Curumins ist ein sozialkünstlerisches Projekt. Seine Hauptaufgabe ist die ganzheitliche Entwicklung junger Menschen durch künstlerische Bildung und qualifizierten Unterricht. Es ermöglicht ihnen, Not, Ausgrenzung und Armut zu überwinden, ihre Fähigkeiten zu entdecken und diese ein Leben lang voll zu entfalten. Dies sind notwendige Initiativen für einen echten sozialen Wandel, der die Welt erneuert.

Der Erfolg der Band, die beim Lugano Jazz Festival auftrat, war beispielsweise für Schüler und Lehrer eine große Freude. Viele junge Menschen sehen in der Musik einen Beruf, andere eine Möglichkeit, sich auszudrücken und auszutauschen, und für alle ist sie eine prägende Lebenserfahrung.

Kreativität ist daher ein starker Wert, eine immense Ressource, die jedem Menschen Wege und Räume bietet, seine Persönlichkeit auszudrücken und tiefe Wunden zu heilen. Einige ehemalige Kursteilnehmer berichten, wie sie sich durch die in den Workshops erlernten handwerklichen Fähigkeiten für eine Tätigkeit als Schaufensterdekorateure in großen Kaufhäusern in São Paulo qualifizierten, während andere in Gruppenausstellungen ausstellen oder dank gezielter Stipendien Kunsthochschulen besuchen können, die ihnen sonst verschlossen geblieben wären.

Das 2019 gegründete Künstlerlabor Atelier Pipilu stellt somit ein Erfolgsmodell für die Wertschätzung individueller Kreativität dar und fördert den Wunsch, Sinn und Geschmack für Schönheit und Stil zu leben und mit anderen zu teilen.“

Casa dos Curumins betreut jedes Jahr Hunderte von Kindern, Jugendlichen und Senioren. Welche Aspekte des Projekts halten Sie heute für besonders dringlich, und welche Hoffnungen haben Sie für die Zukunft der Gemeinde La Pedreira?

Zuallererst gilt es, die Kontinuität eines Engagements zu gewährleisten, das sich mit hervorragenden Ergebnissen auszahlt: Die Initiative der Gründerfamilie ebnete den Weg für ein echtes Solidaritätsprojekt, das sich über die Jahre zwischen unseren Schweizer und brasilianischen Gemeinschaften gefestigt hat. Die Zahlen sprechen für sich: Über 600 Kinder und Jugendliche werden jährlich durch Projekte in den Bereichen Bildung, Musik, Kunst, Kultur und Sport gefördert, während mehr als 100 Senioren an sozialen und Freizeitprogrammen teilnehmen.

Das Projekt entstand aus einer zutiefst menschlichen Geste und lebt dank persönlicher Verbindungen weiter. Welche Rolle spielt Ihrer Meinung nach Spiritualität in unserem philanthropischen Engagement und in der Unterstützung einer Gemeinschaft, die geografisch so weit entfernt, aber in ihren Werten so eng verbunden ist?

Laut Adriana und Alberto Eisenhardt lebt eine unterstützende Gemeinschaft wie das Casa „von Verbundenheit, von Menschen, die daran glauben, dass selbst Schönheit – in Orten, Gesten, Farben – ein sozialer Akt sein kann.“ Das Engagement für eine so edle und humane Sache kann nur aus der evangelischen und universellen Wahrheit unerschöpfliche Kraft schöpfen: Die Worte Jesu „Ich war hungrig und ihr habt mir zu essen gegeben“, verkörpert in der umfassenden Fürsorge und Zuwendung für die Kleinsten, werden zur Nahrung und zum Leben für alle.