Paolo Sanvido: Die Stärke des Menschen

Ich treffe Paolo Sanvido im Lugano Casino, wir essen zusammen mit anderen Arbeitskollegen zu Mittag. Ich höre ihnen zu und erkenne sofort eine besondere Bindung, die Hierarchien respektiert, aber eine gewisse Komplizenschaft, ein gegenseitiges Verständnis ohne allzu viele Worte nicht verbirgt. Erst am Ende des Mittagessens stelle ich fest, dass sein Umgang mit den Menschen etwas anders ist, ähnlich wie in den nördlichen Ländern. Obwohl Sanvido ein Zahlenprofi ist, bevorzugt er den menschlichen Kontakt, den Dialog, das Erkennen der Stärken jedes Einzelnen und die Ermutigung der Menschen, ihr Bestes zu geben.

«Ich bin überzeugt, dass nichts zufällig passiert. Ich mag Jungs Theorie der Synchronizität, kein Ereignis ist eine zufällige Tatsache, aber unser Leben ist mit einer Reihe von Zufällen übersät. Weißt du, ich war nicht immer der, der ich heute bin. Ich bin gereist, ich habe gelitten, ich habe große Schlachten verloren, ich habe andere gewonnen, und ich bin überzeugt, dass Bosheit und persönliche Interessen keine Lösung für unsere Probleme sind. Wir sollten alle im Interesse des Landes leben.“

Ihre Überlegungen scheinen mit denen eines analytischen Geistes zu kollidieren, der an Zahlen gewöhnt ist und daran gewöhnt ist, Dinge zusammenzufassen ...

„Es ist nicht die Art der Position, die wir einnehmen, die uns ausmacht, sondern unsere Ziele.“ Es stimmt, ich habe einen analytischen Verstand, bin aber sehr sensibel für die Humanressourcen. Ich habe mehrere Jobs, ich kann nicht genau definieren, was ich mache, ich könnte Ihnen eine Vorstellung davon geben, indem ich Ihnen sage, dass ich Menschen anrege. Ich lege großen Wert auf Beziehungen, auf das, was Menschen sagen und wünschen, und ich versuche, sie dazu anzuregen, es besser zu machen und ihren richtigen Platz in der Arbeitswelt zu finden. Für mich macht das Humankapital, ohne immer das Gleiche reden zu wollen, den Unterschied. Das in jeder Welt. Natürlich beschäftige ich mich mit Finanzen und spreche daher hauptsächlich junge Leute am Finanzplatz Lugano an. Ich versuche, ihnen eine neue Arbeitsweise zu zeigen, auch weil ich mit mehr Erfahrung proaktiven Input einbringen kann, und das gefällt mir sehr.“

Was denken Sie, nachdem Sie über den Finanzplatz Lugano gesprochen haben, ein Thema, das den Tessinern am Herzen liegt? Sollten wir uns damit abfinden, es verlieren zu müssen?

„Absolut nicht, aber wir müssen realistisch sein. Der alte Finanzplatz ist tot, es hat keinen Sinn, um den heißen Brei herumzureden. Es gibt einige Nostalgiker, die versuchen, die Vergangenheit wiederherzustellen, aber wir müssen erkennen, dass es keinen Weg zurück gibt, und vor allem aufhören, das zu ruinieren und zu behindern, was das neue Finanzzentrum sein soll, das aus jungen Menschen besteht.“

Aber wenn Sie sagen, dass der alte Finanzplatz tot ist, bedeutet das dann, dass er nicht mehr die gleichen Zahlen generieren wird?

„Was den Umsatz betrifft, kann ich nichts sagen, aber im Vergleich zu anderen Orten wird es nicht mehr ganz oben auf der Liste stehen.“ Der neue Finanzplatz Lugano muss in diesem Gebiet tätig sein, einer wichtigen Region, zu der auch die Lombardei, Venetien und das Piemont gehören. Es muss immer die richtige Aufmerksamkeit auf den Kunden gerichtet sein und sich auf die Qualität der Dienstleistungen konzentrieren, um keine Angst vor der Konkurrenz zu haben. Wir müssen auch weiterhin der Transparenz Priorität einräumen, in der Vergangenheit lebten wir von der Angst vor dem Kunden, der vielleicht viel Geld hatte, aber nicht alles deklarierte. Heutzutage ist die erzielte Transparenz von wesentlicher Bedeutung und sie bringt die Qualität der Dienstleistung mit sich, das dürfen wir nicht vergessen.“

Heute sind Sie CEO des Lugano Casinos, Präsident des Verwaltungsrates der Kantonsspitalverwaltung. Ich kann mir vorstellen, dass Sie nie auf die Idee gekommen wären, diese Rollen zu übernehmen ...

„Eigentlich nein, ich hatte andere Pläne. Nach meiner Banklehre wollte ich wieder eine unternehmerische Tätigkeit aufnehmen, um unabhängig zu sein. Aber dann hat etwas nicht funktioniert... und vielleicht war es auch gar nicht so schlimm. Ich glaube nicht, dass ich zufällig ins Casino gekommen bin, nichts geschieht durch Zufall im Leben, ich glaube an eine universelle Energie, die uns dorthin weist, wohin wir gehen oder wo wir bleiben müssen. Dasselbe denke ich auch über Arbeitsbeziehungen: Wenn man mit Menschen redet und interagiert, entsteht eine Energie, die, wenn man sie gut nutzt, große Stärken innerhalb eines Unternehmens hervorbringen kann. Wenn das Kasino Es brauchte einen neuen Direktor, darüber habe ich zunächst nicht nachgedacht, ich war nur im Vorstand. Als ich dann das Profil sah, sagte ich mir: Das muss ich auch ausprobieren. Ich habe mich aus dem Vorstand suspendiert und meine Kandidatur eingereicht. Heute bin ich hier und ich bin sehr zufrieden mit dieser Wahl und der Chance, die sich mir geboten hat.“

Casinos, Forstbetriebe, EOC, aber wann schläft man?

«Ich schlafe meine sechs Stunden pro Nacht und niemand kann sie mir nehmen. Ich möchte nicht auf private Dinge eingehen, aber ich habe im Tessin viele wichtige Schlachten geschlagen und musste im Laufe der Jahre lernen, mich selbst kennenzulernen, einen Weg zu finden, mich zu regenerieren. Ich habe eine Zeit lang nicht geschlafen, deshalb achte ich heute darauf, mir immer die Zeit dafür zu nehmen. Ich schlafe nachts, nie tagsüber, denn wenn ich nachmittags zufällig zwei Stunden auf dem Sofa einschlafe, laufe ich nachts durch das Haus (lacht)“.

Glücksspielhäuser haben eine sehr schwierige Zeit durchgemacht, denken wir an Covid, aber auch an die Erneuerung von Lizenzen... es war zweifellos ein steiler Weg...

„Es ist eine ständige Herausforderung, das Campione Casino hat wiedereröffnet, wir haben neue Lizenzen und wir müssen irgendwie wiedergewinnen, was während der Pandemie verloren gegangen ist.“ Darüber hinaus gibt es Online-Glücksspiele, in die wir viel investiert haben... ohne unsere Bindung zur Stadt Lugano zu vergessen, die verhindert, dass wir Grauzonen haben, muss unsere Arbeit mit maximaler Transparenz durchgeführt werden.“

Aber Sie reden mit mir über Transparenz und doch zerstört Glücksspiel Leben, pathologische Spieler schaffen es, alles zu verlieren, was sie haben ...

„Diese Vision ist falsch, wir müssen Casinos als Wächter auf dem Territorium betrachten, wir müssen sie nutzen, um die Abweichungen des pathologischen Glücksspiels einzudämmen.“ Auf jeden Fall ist es wichtig zu sagen, dass Spielsucht nicht von uns, sondern vom Kanton verwaltet wird, und dieser Aspekt liegt mir sehr am Herzen. Als ich hier ankam, war ich aktiv an der Koordinierung aller kantonalen Aktivitäten beteiligt, die sich mit Problemen im Zusammenhang mit Glücksspiel und Missbrauch im Allgemeinen wie Medikamenten, Drogen und Alkohol befassen.

Seien Sie sehr vorsichtig bei menschlichen Kontakten, das sieht man bei Ihren Mitarbeitern, man hört es an Ihren Worten …

„Ich bin davon überzeugt, dass das Problem unserer Gesellschaft, wenn ich an die verschiedenen Auseinandersetzungen und Unzufriedenheiten denke, damit zusammenhängt, dass wir nicht mehr an einem Tisch sitzen und dem menschlichen Kontakt nicht mehr die richtige Bedeutung beimessen.“ Es handelt sich um ein allgemeines Problem, denn das Reden und die Kontaktaufnahme mit Menschen erfordern Zeit und Engagement und nicht zuletzt Altruismus. Als Ausrede benutzen wir oft „das war schon immer so“, aber nein, wir müssen reagieren, etwas tun, wir können nicht in Untätigkeit leben, sonst verlieren wir alles.“

Glauben Sie, dass wir in einer zunehmend egoistischen Gesellschaft leben?

„Es ist eine Tatsache, dass viele nur auf ihre Interessen achten, insbesondere auf finanzielle, eine Arbeitsweise, die nur Einkommen schafft, aber das soziale Wirtschaftsgefüge nicht verbessert.“ Wir als Casino wollen konstruktive Akteure sein, indem wir zum Beispiel unsere Ressourcen anderen zur Verfügung stellen, um die Entwicklung der Region voranzutreiben. Wir müssen aufhören, nur an den unmittelbaren Gewinn zu denken, sondern an langfristige Investitionen. Ich gebe Ihnen ein konkretes Beispiel: Wir haben ein Forum zum Thema Cybersicherheit organisiert und es für alle geöffnet. Das sollten alle großen Unternehmen tun.“

Sie sind nicht nur Direktor des Lugano Casinos, sondern auch Präsident der Tessiner Krankenhausverwaltung...

„Ja, ich habe Glück, ich sage Glück, denn die Präsidentschaft des EOC war etwas Außergewöhnliches. In diesem Fall kann ich sagen, dass ich zufällig ins Krankenhaus gekommen bin. In der politischen Unterteilung war das der einzige prestigeträchtige Sitz, den die Liga anstreben konnte, frei geworden. Was geschah danach? Ich habe ein außergewöhnliches Unternehmen mit geschultem und hilfsbereitem Personal kennengelernt. Wir haben einen unglaublichen, dramatischen historischen Moment durchgemacht. Covid hat das Leben von uns allen verändert, aber Sie können sich nicht vorstellen, wie sehr es die Dynamik in Krankenhäusern verändert hat. Wenn ich darüber nachdenke, schaudert es mir. Aber nachdem ich gemeinsam die verschiedenen mit dem Krankenhaus verbundenen Projekte überstanden habe, gibt mir das eine Energie, die ich in den Wunsch umwandele, so schnell wie möglich ein Universitätskrankenhaus im Tessin zu haben, zu arbeiten und zu kämpfen.

Ein neues Universitätsspital in der Schweiz ist ein heikles Thema, für das Tessin würde es bedeuten, den Traum vieler Ärzte zu verwirklichen...

«Man kann nicht alles sofort richtig machen. Im Laufe meiner Karriere musste ich mit vielen Menschen in Konflikt geraten. Das Wichtigste ist, nicht aufzugeben, für die eigenen Ideale und Überzeugungen zu kämpfen, aber nur, wenn diese etwas Gutes für die Gesellschaft widerspiegeln. Zurück zum Universitätskrankenhaus: Das Tessin braucht ein eigenes Modell, kein Fotokopiemodell, außerdem liegt das Problem im Geld, denn die mit der Forschung verbundenen Mittel sind immer gleich und wenn ein neues Krankenhaus entsteht, würden die anderen einen Teil ihres Einkommens verlieren. Ein Beweis dafür ist die Fakultät für Biomedizin, die von Anfang an für Geld Ungleichgewichte über San Gottardo hinaus verursacht hat.“

Du kommst aus Lugano, du hast deine Kindheit hier verbracht, ich erinnere mich, dass du einmal über ein Restaurant gesprochen hast...

„Es ist richtig, meine Familie hatte ein Restaurant, zuerst in der Via Balestra, dann in Resega, wo ich aufwuchs und wo meine Eltern bis 1981 blieben, als mein Vater starb. Ich erinnere mich noch daran, dass es um 5.30 Uhr morgens für die städtischen Mitarbeiter, die Feuerwehr und die Polizei geöffnet wurde, sie waren alle einmal da. Wir haben viel gearbeitet, mittags und abends, reden wir nicht darüber, als es Hockeyspiele gab. Denken Sie nur daran, wir sind vier Brüder, und niemand, ich meine niemand, hat jemals daran gedacht, in der Gastronomie zu arbeiten (lacht). Auch weil wir unseren Eltern immer geholfen haben. Weißt du, warum ich heute noch so schnell esse? Denn wenn ich von der Schule nach Hause kam, musste ich schnell essen und dann servieren.“

Du hast deine Ausbildung in einer Bank gemacht, aber dein Berufsleben hat dich viele Reisen beschert...

„Ich war neugierig, ich hatte nie Angst vor dem Reisen. Nach der Ausbildung bin ich für Deutsch nach München gegangen und habe dann in Frankfurt gearbeitet. Im selben Zeitraum kontaktierte mich mein Buchhaltungslehrer mit dem Wunsch, Bundesbuchhalter zu werden, und so nahm ich wieder mein Studium auf. Ich blieb jedoch im Bankensektor und zog nach Paris, um an einem Projekt zur Kostenrechnung mitzuarbeiten, die bis dahin in großen Unternehmen eingesetzt wurde. Um zu testen, was noch nur Theorie war, schickten sie mich dann nach New York und schließlich lebte ich auch auf den Cayman Islands, wo ich berufen wurde, eine Bank neu zu gründen.

Aber tut mir leid, wo haben Sie bei all den Reisen die Zeit gefunden, Ihre Frau kennenzulernen?

«Sie war praktisch immer da. Wir waren Teenager, als wir uns trafen. Ich erinnere mich noch daran, als ich zu meiner Mutter nach Hause kam und ihr erzählte, dass ich zu den Cayman-Inseln aufbrechen würde, sagte sie zu mir... und die Fabiola? Was werden Sie tun…? Wir haben geheiratet (lächelt) und sie ist mit mir in die Karibik gegangen. Er denkt, dass er zunächst nicht kommen und dann nicht gehen wollte. Unsere erste Tochter wurde sowieso hier geboren, weil wir wollten, dass sie in der Schweiz geboren wird. Die kleine Schwester kam, als wir schon in Lugano waren.

Ich glaube nicht, dass es einfach war, nach Lugano zurückzukehren ...

„Wir hatten unsere Familien, also war es auf privater Ebene schön, aber auf beruflicher Ebene wurde mir sofort klar, dass mir die Fähigkeiten fehlten, und deshalb begann ich, als Analytikerin weiterzumachen, wieder zu studieren.“ In dieser Zeit lernte ich zwei Forstingenieure kennen, mit denen ich einige Forstunternehmen gründete. Sie sehen, nichts passiert zufällig (lächelt).“

Und was machst du in deiner kleinen Freizeit?

„Familie, ich laufe – oder besser gesagt, ich schleppe mich – um den Kopf frei zu bekommen und ich interessiere mich für Weinbau. Ich suche gerne nach kleinen Produktionen, kenne ihre Geschichte, die Menschen, die dort arbeiten, ihre Leidenschaft und dann ihre Produkte. Der menschliche Aspekt interessiert mich fast mehr als der Weinaspekt.

Ich möchte Ihnen noch eine letzte Frage stellen, aber das Tessin geht in die richtige Richtung, ich denke, auf politischer, wirtschaftlicher, menschlicher Ebene ...

„Absolut nicht, wir sind nicht mannschaftsfähig, das ist das Problem.“ Es gibt immer eine Ausrede, es gibt immer einen unterschwelligen Neid … wir sind nicht in der Lage, miteinander auszukommen und gemeinsam etwas zum Wohle aller aufzubauen.“

Aber es ist so? Stehen persönliche Interessen immer an erster Stelle? Wir müssen uns selbst die wahre Antwort geben.